От заказа можно отказаться до получения, а от исправного товара — в течение 7 календарных дней после получения. Сохраните товарный вид, потребительские свойства и весь полученный комплект. Обратную доставку исправного товара оплачивает покупатель.
Чтобы оформить возврат, напишите на info@raritymobile.ru: укажите номер заказа, модель телефона и что вы хотите вернуть. Мы сообщим адрес и порядок отправки. Упакуйте товар так, чтобы защитить его от повреждений при перевозке.
Если телефон работает некорректно, опишите проблему и по возможности приложите фото или видео. Гарантия продавца на телефон и комплектные аксессуары составляет 14 календарных дней с момента получения. Она не ограничивает права покупателя, предусмотренные законом. Если подтвердится недостаток, за который отвечает продавец, мы исполним законное требование и возместим необходимые подтверждённые расходы на возврат.
Деньги возвращаем не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования при наличии оснований для возврата.
Подробные условия — в Публичной оферте.