Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Дёмина Александра Сергеевича (далее - «Продавец») и определяет условия дистанционной розничной продажи товаров через сайт raritymobile.ru (далее - «Сайт»).

1.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Продажа для предпринимательских целей оформляется на отдельно согласованных условиях.

1.3. До оформления заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей офертой, карточкой товара, ценой, комплектацией, состоянием, условиями оплаты, доставки, гарантии и возврата. Оформление заказа означает принятие условий оферты, но не является отказом Покупателя от императивных прав, предоставленных законом.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и другие обязательные нормы законодательства Российской Федерации. Условия оферты применяются постольку, поскольку они не противоречат таким нормам.

2. Товар, его состояние и фотографии

2.1. Наименование, модель, основные характеристики, цена, наличие и комплектация товара указываются в карточке товара на Сайте. Информация в карточке конкретного товара имеет приоритет перед общим описанием ассортимента.

2.2. Телефоны являются бывшими в употреблении восстановленными устройствами, если в карточке прямо не указано иное. При восстановлении устанавливаются новый совместимый неоригинальный корпус и новый аккумулятор. Материнская плата, дисплей, клавиатура и остальные внутренние компоненты сохраняются оригинальными.

2.3. Стандартная комплектация: телефон, аккумулятор, зарядное устройство и транспортировочная коробка. Транспортировочная коробка не является оригинальной розничной упаковкой производителя. Иная комплектация указывается в карточке товара.

2.4. На Сайте используются общие фотографии модели, а не конкретного экземпляра с индивидуальным IMEI или серийным номером. Модель, заявленный цвет и основные внешние особенности должны соответствовать карточке. Незначительные различия в оттенке, маркировке или деталях конкретного экземпляра, не влияющие на основные характеристики и использование, сами по себе не свидетельствуют о недостатке товара.

2.5. Из-за возраста модели современные приложения, сервисы, сайты, форматы SIM-карт и функции мобильных сетей могут не поддерживаться или работать с ограничениями. Недоступность стороннего приложения, сервиса или функции оператора связи не является недостатком, если телефон соответствует заявленным характеристикам. Покупатель до заказа проверяет пригодность модели для своих задач.

2.6. Продолжительность автономной работы зависит от модели, настроек, состояния сети, уровня сигнала и характера использования. Если конкретное время работы не указано в карточке как гарантированная характеристика, несоответствие субъективным ожиданиям само по себе не является недостатком.

3. Оформление заказа и заключение договора

3.1. Заказ оформляется на Сайте путём выбора товара и способа получения, заполнения необходимых данных и полной оплаты. Покупатель обязан указать достоверные контактные данные, адрес и сведения о получателе.

3.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, что наступило ранее. Покупателю направляется подтверждение с номером заказа или другим идентификатором.

3.3. Если после оформления исполнение заказа невозможно из-за подтверждённого отсутствия или утраты товара, Продавец уведомляет Покупателя. Замена допускается только с согласия Покупателя; при отсутствии согласия уплаченная сумма возвращается полностью.

3.4. Покупатель отвечает за последствия предоставления неверных или неполных данных. Фактические расходы на повторную доставку, возникшие по вине Покупателя, оплачиваются Покупателем.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Итоговая сумма состоит из стоимости товаров и стоимости доставки, показанной до оплаты.

4.2. Заказ оплачивается полностью до передачи товара. Доступные способы онлайн-оплаты, включая Яндекс Пэй, отображаются при оформлении. До подтверждения успешной оплаты Продавец вправе не передавать товар.

4.3. Платёжные реквизиты карты обрабатывает платёжный сервис. Продавец не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и защитный код. Электронный кассовый чек формируется через подключённую онлайн-кассу CloudKassir и направляется по контактным данным Покупателя.

5. Обработка, доставка и самовывоз

5.1. Заказ обрабатывается, как правило, в течение 24 часов. Передача отправлений службам доставки производится по будням. Указанный срок обработки не является сроком самой доставки.

5.2. Доступные способы могут включать Яндекс Доставку, СДЭК и Ozon Доставку. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются при оформлении по тарифам службы с учётом адреса, способа получения и параметров отправления.

5.3. Товар передаётся Покупателю, указанному им получателю либо иному лицу, которое предъявило номер заказа или другое подтверждение оформления, если в заказе или законе не установлено иное. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю при фактической передаче товара.

5.4. Если доставка произведена в согласованный срок, но товар не передан по вине Покупателя или получателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и оплачивается Покупателем.

5.5. Самовывоз в Казани возможен по предварительному согласованию. Точный адрес и время встречи сообщаются индивидуально. Если заказ оформлен на Сайте, он оплачивается до получения, если при оформлении прямо не предложен другой способ.

6. Получение и внешние повреждения

6.1. При получении Покупателю следует проверить целостность транспортировочной упаковки, комплектность и отсутствие явных повреждений. Видимые следы повреждения при перевозке рекомендуется зафиксировать до вскрытия на фото или видео и отразить в акте либо документах службы доставки.

6.2. Отсутствие такой фиксации не прекращает права Покупателя, но Продавец вправе учитывать все доказательства при определении причины и момента возникновения повреждения. Предварительная оплата и получение заказа не ограничивают законные требования по качеству.

7. Предпродажная проверка и гарантия

7.1. Перед отправкой проверяются динамики, микрофон, дисплей, кнопки и клавиатура, основные функции прошивки, зарядка, аккумулятор, подключение к мобильной сети и связь. Продавец вправе фиксировать IMEI или серийный номер, комплектность, внешний вид, результаты проверки и упаковку фотографиями или видеозаписью.

7.2. Гарантия Продавца действует 14 календарных дней со дня получения и распространяется на телефон, аккумулятор, зарядное устройство и другие комплектные аксессуары. Отдельный гарантийный талон не оформляется; покупка может быть подтверждена чеком, номером заказа или иными доказательствами.

7.3. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки; падения, удара, влаги; несовместимых принадлежностей; самостоятельного ремонта, разборки, изменения прошивки или вмешательства третьих лиц; действий операторов связи и владельцев сторонних сервисов; непреодолимой силы.

7.4. После окончания 14-дневной гарантии, но в пределах двух лет со дня передачи товара Покупатель вправе заявить предусмотренное законом требование, если докажет, что недостаток возник до передачи товара или по причинам, существовавшим до этого момента.

8. Отказ от исправного товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи при условии возмещения Продавцу необходимых документально подтверждённых расходов, понесённых для исполнения заказа. После передачи срок отказа от исправного товара, приобретённого дистанционно, составляет 7 календарных дней.

8.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств, передаче того же экземпляра с соответствующим IMEI или серийным номером и возврате полного полученного комплекта. Для технически сложного товара сохраняются также потребительская упаковка, комплектность и переданные технические или эксплуатационные документы.

8.3. Заявление направляется на info@raritymobile.ru. Продавец сообщает актуальный адрес и доступные способы возврата. Покупатель вправе использовать любой способ, позволяющий Продавцу получить и проверить товар, в том числе перевозчика или почтовую связь. Отправления с наложенным платежом или оплатой доставки получателем не принимаются.

8.4. Покупатель оплачивает обратную передачу исправного товара и до его фактического получения Продавцом несёт риск случайной гибели, утраты, подмены и повреждения. Если обратную доставку организовал или оплатил Продавец, её фактическая стоимость вычитается из возвращаемой суммы.

8.5. Возвращённый товар осматривается после получения; вскрытие отправления и состояние товара могут фиксироваться на фото и видео. Если условия возврата исправного товара не соблюдены, Продавец направляет мотивированный отказ, а обратная отправка товара Покупателю производится за его счёт.

9. Требования по недостаткам

9.1. При обнаружении неоговорённого недостатка Покупатель вправе заявить требование, предусмотренное законом. Для его рассмотрения товар передаётся Продавцу. Ремонт не является обязательным первым вариантом, если закон предоставляет Покупателю право выбрать другое требование.

9.2. Продавец принимает товар и проводит проверку качества. Первичная проверка после получения обычно занимает до 3 календарных дней и проводится в пределах установленного законом срока для заявленного требования. Покупатель вправе участвовать в проверке, предварительно уведомив Продавца.

9.3. При споре о причине недостатка проводится экспертиза за счёт Продавца. Если экспертиза установит, что Продавец не отвечает за недостаток, Покупатель возмещает расходы на экспертизу, хранение и транспортировку товара.

9.4. Для модели, относящейся к технически сложным товарам, возврат денег или замена из-за недостатка без дополнительных условий возможны в течение 15 дней со дня передачи. После этого срока такие требования предъявляются при существенном недостатке, нарушении срока ремонта либо невозможности использования товара в совокупности более 30 дней в каждом году гарантии из-за неоднократного устранения разных недостатков. Для иных моделей действуют общие правила статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9.5. Если ответственность Продавца подтвердится, он исполняет законное требование Покупателя и компенсирует необходимые разумные документально подтверждённые расходы на передачу товара.

9.6. Перед проверкой Покупатель извлекает SIM-карту и карту памяти, снимает пароль блокировки или предоставляет доступ для диагностики и сохраняет важные данные. В ходе диагностики или ремонта может потребоваться сброс устройства. Продавец не отвечает за данные, SIM-карты и карты памяти, не входящие в комплект товара, кроме случаев, когда такая ответственность прямо установлена обязательными нормами закона.

10. Возврат денежных средств

10.1. При наличии оснований денежные средства возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.2. Возврат производится на исходный способ оплаты. Если это технически невозможно, стороны согласуют другой способ; Продавец вправе запросить данные, необходимые для идентификации Покупателя и безопасного возврата.

10.3. При возврате исправного товара из суммы вычитаются фактические расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если такую доставку оплатил Продавец.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах и порядке, установленных законом. Продавец не отвечает за неисполнение, вызванное непреодолимой силой, а также за действия служб доставки, платёжных, программных и иных третьих лиц в той мере, в какой ответственность за такие действия не возложена на Продавца императивными нормами закона.

11.2. Продавец не гарантирует бессрочную работу сторонних приложений, сайтов, сервисов и сетевых функций на старых моделях. Покупатель несёт ответственность за резервное копирование своих данных и использование устройства в соответствии с его характеристиками.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с размещённой на Сайте Политикой. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от принятия настоящей оферты.

13. Претензии и споры

13.1. Претензии и заявления о возврате направляются на info@raritymobile.ru. В обращении указываются номер заказа либо данные для его поиска, контактные данные, суть требования и подтверждающие материалы при наличии. Если сведений недостаточно для идентификации заказа или требования, Продавец вправе запросить уточнение.

13.2. Адрес и доступные способы передачи возвращаемого товара сообщаются по запросу. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Обращение к Продавцу не ограничивает право Покупателя на судебную и иную защиту в порядке и по правилам подсудности, установленным законом.

14. Изменение оферты

14.1. Продавец вправе публиковать новую редакцию оферты. К конкретному заказу применяются условия, действовавшие в момент заключения соответствующего договора; новая редакция не изменяет ранее согласованные условия в одностороннем порядке.

15. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Дёмин Александр Сергеевич

ИНН: 166003644943

ОГРНИП: 323169000139050

Место осуществления деятельности: г. Казань

Электронная почта для обращений и претензий: info@raritymobile.ru